DGL Deutsche Gepäcklogistik - ist ein Markenname für die Dienstleistung rund ums Gepäck. Das Leistungsangebot ist auf Geschäfts- und Privatkunden gleichermaßen ausgerichtet. Die Produktgruppen Service & Logistik – Schwerelosreisen und Zubehör, werden über offizielle und geprüfte Partnerunternehmen, sowie über das Internet angeboten.

 
Unter dem Motto; “ SCHWERELOSREISEN “ bietet DGL einen zeitgenauen und Service orientierten Gepäckservice an. DGL verfügt über ein europaweites flächendeckendes Logistiknetz mit etwa 2700 Fahrzeugen und 260 Depots unter anderem in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Polen, Tschechien und den Beneluxländern. Durch die Anbindungen von europäischen Logistikunternehmen ist auch gewährleistet, dass tausende von Gepäckstücke pünktlich und zuverlässig Destinationen in ganz Europa erreichen. Übergepäck wird als Frachtgepäck - via Luftfracht an fast jeden Airport der Welt transportiert. DGL Service & Logistik garantiert den Gepäckservice an 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr – und das zu Land, zu Wasser und in der Luft.

 
Jedes Gepäckstück ist bei allen Partnerunternehmen der DGL absolute Vertrauenssache, denn DGL ist sich der Verantwortung gegenüber seinem Kunden bewusst, dass Gepäck wohlbehalten und zuverlässig zu transportieren. Das Verteilerzentrum befindet sich in alarmgesicherten Gebäuden, wo alle Gepäckstücke mit größter Aufmerksamkeit und Genauigkeit behandelt und transportiert werden. Desweiteren sind alle Fahrer persönlich erreichbar, um auf eventuelle Veränderungen flexibel reagieren zu können.

Alle Servicemitarbeiter sind bestens geschult und nach DGL Vorgaben sicherheitsüberprüft. Hierbei hilft auch modernste Kommunikationstechnik, die eine zentrale Koordination und Information zwischen den Abhol- und Zustellstationen ermöglicht. Zum aktuellen Standard gehört eine elektronische Gepäckverfolgung, die immer weiß wo sich das einzelne Gepäckstück befindet. Wenn jedoch einmal was passieren sollte, sind die Gepäckstücke selbstverständlich versichert. Somit wurden Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und die Sicherheit mit erstklassigem Service kombiniert. Die Buchungen für den Gepäckservice erfolgen unter einer bundesweit kostenlosen Servicenummer, oder via CRS-Internetbuchungssystem.

 
Die Verfahrensweise im Punkto Sicherheit und Zuverlässigkeit ist an das Luftsicherheitsgesetz angelehnt. Durch das Projekt „DGL- Safety & Security wird eine lückenlose Kontrolle des Reisegepäcks von der Abholung bis zur Zustellung sichergestellt und nach den geltenden Sicherheitsbestimmungen der Zivilluftfahrt transportiert und kontrolliert. DGL Service & Logistik unterstützt mit diesem Leistungsangebot die Kundenzufriedenheit für alle Gesellschaften des Personenverkehrs, die der Beförderung zum Zwecke der Konsumtion dienen. Das vielfältige Leistungsangebot basiert auf einem offenen Baukastensystem. So ist es jederzeit möglich mit zielgerichteten Konzeptlösungen, auf die verschiedenartigen Anforderungen der Zielgruppen Flughäfen, Cruiseterminal, Bahnhöfe, Touristikveranstalter, sowie Reisebüro- und Hotelketten einzugehen.        

DGL Deutsche Gepäcklogistik ®

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